UA
УкраїнськаEnglishрусский
USD
UAHUSDEUR
Таке може трапитися з кожним автомобілем. Ми намагаємося мінімізувати можливість таких неприємних ситуацій постійним оглядом і ТО наших авто. Перше, що ви повинні зробити — повідомити нам про випадок, і ми обов’язково почнемо активно вирішувати цю проблему. Якщо поломка сталася в межах нашої досяжності — спеціалісти вчасно приїдуть на місце та зроблять все можливе, щоб швидко ліквідувати проблему. У випадку, якщо проблема не вирішується на місці, ми даємо вам справний автомобіль і ви спокійно прямуєте у справах, поки ми будемо займатися ремонтом. Після усунення недоліків ми повернемо вам авто назад. Якщо ви знаходитеся в місці, де немає наших спеціалістів, вам потрібно буде самостійно відвідати СТО. Обов’язково збережіть від СТО або магазину чек і акт виконаних робіт — ми компенсуємо вам всі витрати. Ремонт транспортного засобу в повному об’ємі сплачує орендодавець. Якщо поломка сталася через неуважність самого орендаря, орендодавець не сплачує ремонт. Наприклад:
Звісно. Це додаткова послуга, яка коштує від 200-500 гривень в залежності від міста.
Так, але це платна послуга. Ціна визначається індивідуально, що залежить від місця, куди необхідно доставити автомобіль. В містах діє фіксована ціна у 200-500 гривень. Вартість може збільшуватися залежно від місцезнаходження сервісу, з якого вам буде надане авто.
Добове обмеження пробігу — 300 кілометрів. Загальний ліміт вираховується за наступною схемою: число діб оренди помножують на 300 кілометрів і визначають обмеження пробігу. Те, що знаходиться вище ліміту, оплачується додатково за кожний км. пробігу по 2 грн за авто економ класу, та по 3 грн за авто середнього, бізнес класу, паркетники.
Тобто, якщо ви взяли транспорт на 10 діб — загальне обмеження пробігу становить 3000 кілометрів, проїхали 3500 кілометрів — ви доплачуєте ще 1000-1500 гривень за перевищення ліміту.
Це варто зробити одразу ж, як тільки ви зрозумієте, що транспортний засіб вам більше не потрібен. Відмінити бронювання на оренду авто можна кількома способами:
зв’язатися з нами онлайн прямо на сайті.
Вам потрібно повідомити орендодавця про це не пізніше однієї доби до повернення авто. Оренда авто перераховується згідно з кількістю днів, які ви проїхали, різниця повністю повертається орендарю.
Вам потрібно повідомити нам про це будь-яким зручним для вас способом. Після узгодження необхідно буде внести доплату за додаткові дні прокату за тарифом, вказаним на сайті:
доплата під час повернення авто в салон за умови, якщо ви подовжуєте прокат на термін від 3-х днів.
На нашому сайті ви можете забронювати необхідний вам автомобіль онлайн. Ми підготували для вас покрокову інструкцію:
Так, але за умови завчасного погодження з орендодавцем та додаткової оплати. За необхідністю ми працюємо цілодобово.
Так, якщо маршрут вашої поїздки не проходить через дороги з покриттям поганої якості або бездоріжжям. Список актуальних і заборонених маршрутів ви можете дізнатися як в нашому офісі, так і за телефоном на нашому сайті.
Для таких випадків у нас персональний підхід: співбесіда в нашій компанії або ж ствердження вашої кандидатури на роль орендаря менеджером компанії. В деяких випадках це значно підвищує можливість позитивної відповіді стосовно оренди авто особою молодше 22-го року чи з водійським стажем менше двох років.
Вартість застави залежить від автомобіля, який ви обрали для експлуатації. На сайті нашої компанії вказані інформація і прайс застави окремо для кожної моделі. Застава — це необхідна міра, без неї неможливо орендувати авто в будь-якому автопрокаті.
Звісно, на загальних умовах. Крим – це Україна!
Так. Для цього вам потрібно мати з собою оригінали документів, які посвідчують вашу особу, для укладання угоди:
Автомобілі з автопарку систематично проходять огляд і ТО на нашій приватній станції технічного обслуговування. Перед узгодженням оренди авто заздалегідь якісно перевіряється на технічну справність. Ми невпинно слідкуємо за справністю ходової частини, коліс і загальними покажчиками автомобіля. Через незадовільний стан доріг в Україні, всі наші авто регулярно відправляються на діагностику та ремонт!
Орендар повертає авто після комплексної мийки або додатково оплачує цю послугу для автомобіля, що коштує 200-350 гривень (ціна розраховується в залежності від моделі машини). Процес повернення транспорту орендодавцю також відбувається з використанням акту прийому-передачі. Авто вдруге оглядається, вже на нові пошкодження, які могли з’явитися під час експлуатації автомобіля замовником. Якщо такі пошкодження були виявлені, орендар додатково сплачує послуги ремонту. Наша компанія максимально лояльно ставиться до таких ситуацій: стягується мінімальна ринкова вартість ремонту з орендаря. Ми цінуємо кожного клієнта та не наживаємося таким чином.
Менеджер компанії CATCAR і орендар оглядають авто: відмічають всі знайдені недоліки на схемі транспортного засобу в акті прийому-передачі. Там же зазначається комплектація автомобіля: механізм для підйому вантажу, ключ для монтажних робіт, резервне колесо, знак зупинки з технічних причин, протиугінна сигналізація, документи на транспорт (техпаспорт і страхування) та інші предмети.
Додатково в момент передачі автомобіля орендодавець робить фотографії авто з різних боків. Це також може зробити й орендар. Автомобіль видається замовнику після комплексної мийки, в чистому вигляді ззовні та всередині.