Що робити при поломці орендованого авто?
- CatCar
- Що робити при поломці орендованого авто?
Що робити, якщо зламався орендований автомобіль
Оренда машини – ідеальний варіант забезпечити мобільність та незалежність від служб таксі та громадського транспорту. Плануючи взяти напрокат автомобіль, клієнт може справедливо стурбуватися питанням, що робити і як поводитися при можливій несправності транспортного засобу. Які доцільні кроки зробити в цих іноді форс-мажорних обставинах – про це розповідає матеріал від експертів ринку прокату авто.
Несправність з вини компанії, що надала оренду машини
Незважаючи на те, що автомобілі напрокат регулярно проходять технічний огляд, ситуації з їхніми поломками іноді трапляються. Якщо причиною несправності стала технічна проблема, необхідно виконати наступний алгоритм дій.
- Негайно зупиніть авто, навіть якщо ознаки несправності (нехарактерні звуки, знижена керованість) поки що мало виражені. спеціаліста інструкції з подальших дій.
- Після зупинки авто та дзвінка до вас буде направлена технічна бригада співробітників компанії. Фахівці або виконають ремонт на місці, або нададуть в оренду іншу машину.
- Чекаючи на техдопомогу, ні в якому разі не намагайтеся знайти і усунути поломку самотужки. Якщо порушите цю заборону, компанія має повне право звинуватити вас у поломці. Роботу машини стався внаслідок її неналежної експлуатації, ремонт оплачує орендар. Часто компанії, які працюють на ринку прокату машин, вилучають суму ремонту із застави клієнта. Якщо орендар стверджує, що поломка сталася не з його вини, суперечку розглядають у судовому порядку. Оформляючи в оренду машину, слід бути обізнаним про те, як потрібно поводитися при можливому виникненні несправності. Знання алгоритму дій у цій складній ситуації дозволить вийти з обставин, що склалися, з мінімальними втратами часу і нервів.
