Що робити, якщо ваше орендоване авто зламалося
- CatCar
- Що робити, якщо ваше орендоване авто зламалося
Оренда автомобіля – ідеальний варіант для забезпечення мобільності та незалежності від служб таксі та громадського транспорту. Збираючись орендувати автомобіль, клієнт напевно може хвилюватися, що робити і як поводитися у разі можливої поломки автомобіля. Що правильно робити в цих форс-мажорних обставинах – про це розповідають експерти ринку прокату автомобілів.
Поломка з вини прокатної компанії
Незважаючи на те, що техогляд прокатних автомобілів проходить регулярно, бувають ситуації, коли вони ламаються. Якщо несправністю є механічна несправність, ви повинні зробити наступне:
- Негайно зупиніть автомобіль, навіть якщо ознаки поломки (незвичайні звуки, погіршена керованість) ледь помітні.
- Далі, вам потрібно негайно зателефонувати в орендну компанію, щоб отримати інструкції від спеціаліста щодо подальших дій.
- Після зупинки автомобіля та дзвінка до вас буде направлено технічне обслуговування компанії. Фахівці або відремонтують його тут же, або нададуть інше авто в оренду.
- Очікуючи допомоги на дорозі, ні в якому разі не намагайтеся знайти причину та усунути поломку самостійно. Якщо ви цього не зробите, компанія матиме повне право стягнути з вас поломку автомобіля.
Поломка орендованого автомобіля з вини орендаря
Якщо результати перевірки показують якщо автомобіль вийшов з ладу внаслідок неналежної експлуатації, то ремонт оплачує орендар. Часто компанії з прокату автомобілів знімають вартість ремонту з депозиту клієнта. Якщо орендар стверджує, що поломка сталася не з його вини, справа йде до суду. Якщо ви
орендуєте автомобіль, ви повинні знати, як поводитися в разі можливої поломки. Знання того, що робити в такій складній ситуації, допоможе вам впоратися з обставинами, не витрачаючи час і не хвилюючись.
